Datenschutz & Datensicherheit

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Website und unseres Angebots erfassen, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zu ihrem Schutz treffen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für nachvollziehbare Zwecke und berücksichtigen dabei die geltenden Datenschutzvorgaben.

Welche Daten wir erfassen

Personenbezogene Daten

Wenn Sie ein Konto erstellen oder unseren Kundendienst kontaktieren, können wir Angaben wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Wohnanschrift erfassen. Dazu können auch Informationen gehören, die Sie bei einer Identitäts- oder Adressprüfung einreichen. Welche Angaben erforderlich sind, hängt von der jeweiligen Funktion und den Umständen der Nutzung ab.

Technische Daten und Nutzeraktivität

Bei einem Besuch können technische Informationen anfallen, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Spracheinstellungen sowie Datum und Dauer des Zugriffs. Wir können außerdem erfassen, welche Seiten und Funktionen Sie aufrufen und wie Sie mit ihnen interagieren. Diese Angaben helfen uns, den Betrieb und die Sicherheit der Website zu unterstützen und technische Probleme zu erkennen.

Transaktionsdaten

Im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen können wir Informationen zu Betrag, Zeitpunkt, gewählter Zahlungsmethode und Bearbeitungsstatus speichern. Zahlungsdaten werden im erforderlichen Umfang verarbeitet. Je nach Zahlungsmethode können einzelne Angaben direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet werden.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Daten, um Konten bereitzustellen und zu verwalten, Anfragen zu beantworten, Transaktionen zu bearbeiten und die Nutzeraktivität im Zusammenhang mit der Kontosicherheit zu prüfen. Informationen können außerdem dazu dienen, die Website technisch zu betreiben, Störungen zu beheben, Missbrauch zu erkennen und unsere internen Abläufe zu verbessern. Wir nutzen Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungsgrund unvereinbar sind, soweit keine andere zulässige Grundlage besteht.

Informationsspeicherung und Datenschutz

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie sie für die genannten Zwecke benötigt werden oder eine Aufbewahrung aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Die Speicherdauer richtet sich unter anderem nach der Art der Daten und dem jeweiligen Anliegen. Wir setzen angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu können Zugriffsbeschränkungen und Sicherheitsprüfungen gehören. Eine Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht in jedem Fall vollständig risikofrei sein.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Sie können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen bereitgestellt werden, Einstellungen gespeichert bleiben oder die Nutzung der Website ausgewertet werden kann. Je nach Browser können Sie Cookies verwalten oder blockieren. Wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren, funktionieren einzelne Bereiche möglicherweise nicht wie vorgesehen. Informationen zu verfügbaren Einstellungen finden Sie in Ihrem Browser.

Weitergabe an Drittanbieter

Wir können Daten an Dienstleister weitergeben, wenn diese uns etwa beim technischen Betrieb, bei Zahlungen, bei der Kontoverwaltung oder beim Kundendienst unterstützen. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich und zulässig ist. Drittanbieter können Daten nach ihren eigenen Datenschutzinformationen verarbeiten. Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechenden Zweck oder eine zulässige Grundlage weiter.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie außerdem der Verarbeitung widersprechen, eine Einschränkung verlangen oder Daten in einem übertragbaren Format anfordern. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über die auf unserer Website oder in Ihrem Konto verfügbaren Kontaktmöglichkeiten an uns. Gegebenenfalls benötigen wir zusätzliche Angaben, um Ihre Anfrage zuzuordnen und zu prüfen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die geltenden Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte prüfen Sie diese Seite gelegentlich, um sich über Änderungen zu informieren.